商品について

Q商品のサイズはどのくらいですか？

A（１本のサイズ） 冷凍状態で長さ20cm、幅5cm、厚さ2cmです。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

Aヤマト運輸（クール宅急便）のみのお取扱いとなります。 料金は京都からクール宅配便にて発送。 ●北海道￥1879 ●東北￥1447 ●関東、信越￥1231 ●北陸、東海、関西、中国、四国￥1123 ●九州￥1231 ●沖縄￥1554 です。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品にカビや汚れ、異物混入等がある場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。